1. Responsable del tractament
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, s’informa que les dades personals recollides a través d’aquest lloc web seran tractades per:
- Nom comercial: Mas Montseny
- Responsable legal: Josep Mª Catà Català
- NIF: 39647874-Z
- Domicili: C/ Santiago Rusiñol 1, 43760 El Morell (Tarragona), Espanya
- Correu electrònic: info@masmontseny.com
2. Finalitat del tractament de les dades
Les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web o mitjançant altres mitjans (com ara correu electrònic, comandes o formularis) seran tractades amb les següents finalitats:
- Gestionar i tramitar comandes de productes (oli d’oliva, lots artesanals, etc.).
- Realitzar serveis agrícoles a petició del client.
- Atendre sol·licituds d’informació, pressupostos o contacte.
- Enviament de comunicacions comercials (només si s’ha obtingut consentiment exprés).
- Gestió administrativa, comptable i fiscal dels serveis prestats.
- Millorar l’experiència d’usuari i la seguretat del lloc web.
3. Base legal del tractament
La base legal per al tractament de les dades és:
- Execució d’un contracte per a la compra de productes o la contractació de serveis.
- Consentiment exprés de l’usuari en facilitar les seves dades.
- Obligació legal en matèria fiscal i tributària.
- Interès legítim per millorar la qualitat dels serveis i la seguretat web.
4. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre hi hagi una relació comercial i durant el termini necessari per complir amb obligacions legals o contractuals. En el cas de comunicacions comercials, es conservaran fins que l’usuari revoqui el seu consentiment.
5. Comunicació de dades a tercers
Les dades no es cediran a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei (ex. transportistes, passarel·les de pagament, gestories o serveis tecnològics). Tots els tercers estan degudament contractats i subjectes a obligacions de confidencialitat.
Per protegir els formularis del lloc contra el correu brossa, fem servir el servei Akismet (Automattic Inc.). En enviar un formulari, algunes dades (com ara l’adreça IP, el correu electrònic i el contingut del missatge) es transmeten als servidors d’Akismet, ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu (EUA), únicament per detectar enviaments fraudulents i amb les garanties adequades previstes pel RGPD. Més informació: automattic.com/privacy.
6. Drets de les persones interessades
L’usuari pot exercir en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat de les seves dades. Per fer-ho, cal escriure a:
- Adreça postal: C/ Santiago Rusiñol 1, 43760 El Morell (Tarragona)
- Correu electrònic: info@masmontseny.com
També es pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es
7. Mesures de seguretat
Mas Montseny aplica les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, evitant la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
8. Cookies
Aquest lloc fa servir cookies pròpies i de tercers per al funcionament bàsic, la gestió de la sessió, l’idioma i, amb el vostre consentiment, per a finalitats estadístiques i de màrqueting. Trobareu el detall complet (categories, proveïdors, durades i com gestionar-les) a la nostra Política de cookies.
A la pàgina de contacte incrustem un mapa de Google Maps (Google Ireland Ltd.). Aquest contingut no es carrega ni instal·la cap cookie fins que hi doneu el consentiment explícit clicant el botó «Carrega el mapa». En carregar-lo, Google pot instal·lar cookies i tractar dades (com ara l’adreça IP) d’acord amb la seva política de privacitat: policies.google.com/privacy.
9. Resolució de litigis en línia
D’acord amb el Reglament (UE) núm. 524/2013, podeu accedir a la Plataforma de Resolució de Litigis en Línia de la Comissió Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Reserves de cita al molí (molturació)
Quan sol·liciteu una cita per moldre les vostres olives a través del formulari de reserva del lloc web, tractem les dades següents: dades identificatives i de contacte (nom i cognoms, telèfon, WhatsApp, correu electrònic i població), dades de la collita (quilos, varietat, tipus de producció i estat de les olives) i el document d’acreditació de la gestió de les terres (DUN o document que acredita que en sou el gestor).
Finalitat: gestionar i confirmar la reserva de cita, organitzar el servei de molturació i garantir la traçabilitat de l’oli.
Base jurídica: l’execució del servei sol·licitat i, si escau, el compliment d’obligacions legals en matèria de traçabilitat agroalimentària (art. 6.1.b i 6.1.c del RGPD).
Conservació: conservem les dades mentre duri la relació i durant els terminis legalment exigibles. El document d’acreditació es desa de manera restringida, en un espai privat accessible només al personal autoritzat, i s’elimina quan ja no és necessari per a la finalitat.
Destinataris: no cedim aquestes dades a tercers, excepte obligació legal. Es tracten amb mesures de seguretat que n’impedeixen l’accés no autoritzat.
Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat tal com s’indica a l’apartat 6 d’aquesta política.
11. Canvis en la política de privacitat
Mas Montseny es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o millores del lloc web. Es recomana revisar-la periòdicament.