1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, se informa que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
- Nombre comercial: Mas Montseny
- Responsable legal: Josep Mª Catà Català
- NIF: 39647874-Z
- Domicilio: C/ Santiago Rusiñol 1, 43760 El Morell (Tarragona), España
- Correo electrónico: info@masmontseny.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a través de este sitio web o por otros medios (correo electrónico, formularios, pedidos) se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar pedidos de productos (aceite de oliva, lotes artesanales, etc.).
- Prestar servicios agrícolas solicitados por el cliente.
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso).
- Gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios prestados.
- Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio web.
3. Base legal del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de datos personales es:
- Ejecución de un contrato para la venta de productos o prestación de servicios.
- Consentimiento expreso del usuario al proporcionar sus datos.
- Obligación legal en materia fiscal y tributaria.
- Interés legítimo para mejorar los servicios y la seguridad del sitio web.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales. En el caso de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo: transportistas, pasarelas de pago, asesorías, proveedores tecnológicos). Todos los terceros están debidamente contratados y sujetos a obligaciones de confidencialidad.
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6. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para ello, puede dirigirse a:
- Dirección postal: C/ Santiago Rusiñol 1, 43760 El Morell (Tarragona)
- Correo electrónico: info@masmontseny.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
Mas Montseny aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cookies
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9. Resolución de litigios en línea
De acuerdo con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, puede acceder a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Reservas de cita en el molino (molienda)
Cuando solicitáis una cita para moler vuestras aceitunas a través del formulario de reserva del sitio web, tratamos los siguientes datos: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, teléfono, WhatsApp, correo electrónico y población), datos de la cosecha (kilos, variedad, tipo de producción y estado de las aceitunas) y el documento acreditativo de la gestión de las tierras (DUN o documento que acredita que sois el gestor).
Finalidad: gestionar y confirmar la reserva de cita, organizar el servicio de molienda y garantizar la trazabilidad del aceite.
Base jurídica: la ejecución del servicio solicitado y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales en materia de trazabilidad agroalimentaria (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
Conservación: conservamos los datos mientras dure la relación y durante los plazos legalmente exigibles. El documento acreditativo se guarda de forma restringida, en un espacio privado accesible solo al personal autorizado, y se elimina cuando ya no es necesario para la finalidad.
Destinatarios: no cedemos estos datos a terceros, salvo obligación legal. Se tratan con medidas de seguridad que impiden el acceso no autorizado.
Podéis ejercer vuestros derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad tal como se indica en el apartado 6 de esta política.
11. Cambios en la política de privacidad
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